在第六届环境中硒与人体健康国际会议的会场内外,有一群身着蓝色卫衣服务于会议的志愿者们,他们共有28人,分属中国、巴基斯坦、越南等多个国家,却都是我校88038威尼斯梁东丽教授领衔的硒的生物地球化学研究团队成员。与会期间,他们全程做好服务,成为这场国际盛会一道亮丽的风景,也打出了“西农”最美的名片。
先学习再演练
志愿者们从九月份开始为会议做足准备。资环学院2018级硕士研究生王敏介绍,他们先在田园山庄进行了为期一个月的培训,提升英语口语能力,学习如何举办国际会议。会场上,王敏同学凭借出色英语表达与沟通能力,担任外籍教授翻译工作,确保了会议的顺利进行。
论文海报展区中,巴基斯坦的Aliraza同学正在摆放这些展板。Aliraza主要负责会议引导等工作,他谈到,这些“体力活儿”看起来微不足道,做起来却要全方位考虑,比如会议过程中展板的安装与搬运流程,展板的摆放顺序,安排参观展板的时间等。在布置过程中,他回忆自己参加过的会议布局结构,借鉴经验再结合现场的情况,最后从视觉上展现出一个完美的效果。他说:“能为这次会议提供服务,出一份力,不仅开阔了我的眼界,还让我感到自豪。
多沟通频交流
谈及这次会议,资环学院2018级硕士研究生刘杨表示,“听起来很简单的会展工作其实落实起来是比较繁琐复杂的,很多的细节都需要耐心才能保证不出差错”
作为幕后英雄,来自资环学院2018级的硕士研究生齐明星有很多感触。齐明星同学主要负责接送机工作,意大利的Michela教授的行李因为个人原因被扣在上海浦东机场,接机组志愿者在了解到相关情况后及时联系机场工作人员,解决该教授的行李运输问题。齐明星表示,与机场服务人员为这件事情沟通了很多次,我们也是本着解决问题的态度,尽力解决每一位参会人员遇见各的问题,他说,“Michela教授现在一见到我就不停地谢我,搞得我还怪不好意思的” 。
志愿者刘娜娜主要负责确认参会人员住宿信息,很多专家前来注册时和预报名的人员信息不符,房间是按照预先登记的安排的,她要及时和外专公寓前台沟通,调整房间,“现在发现作为会展人员真的是太辛苦了,每一天都很忙。但是在办会过程中,他们的问题得以解决时,我感到很快乐。”
为志愿者点赞
志愿者不仅完成其份内的工作任务,还努力满足参会嘉宾的私人请求。2017级博士生翟辉主要负责会议的茶歇餐饮工作,来自越南的国际毕业生丁光全负责会务组工作。但在晚宴时,英国阿伯丁大学的Joerg Feldmann教授提出想参观兵马俑,然而第二天晚上六点他需乘飞机离开。时间紧张,在了解到这件事后,翟辉立即为Joerg教授联系导游,丁光全确定其护照信息,解决其外汇换钱等问题,分工合作,两小时内解决了该问题,满足了Joerg教授感受中国文化的心愿。当一切安排妥当后,Joerg教授不禁为两位志愿者竖起大拇指点赞。
梁东丽老师是本次会议的主要负责人之一,她表示,在这次会议过程中学生们出了很大力,每一位同学都十分优异出彩。来自澳大利亚阿德莱德大学的参会嘉宾Graham Lyons教授不禁称赞“我要为志愿者的服务打10分!他们都很棒!”。
会议全程志愿者们充分发挥自己的优势,展现志愿服务的热情,用自己严肃的工作态度,严谨的工作行为,细致的工作服务,在每一位参会人员的心里留下开朗、认真、负责的好印象,他们的微笑是西农最美的名片。
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